對(duì)于國內(nèi)的電商從業(yè)者來說，雙11猶如農(nóng)忙中的雙搶：搶著接單，搶著發(fā)貨。能不能順利地完成雙搶任務(wù)，對(duì)于全年的收成至關(guān)重要。今年雙十一期間，鳳凰畫材內(nèi)銷電商部再次在“雙11”促銷大戰(zhàn)中告捷：鳳凰畫材天貓旗艦店在11月11日這一天，24小時(shí)的總銷量銷售額比去年同期提升了42%，在畫材類網(wǎng)店中位居前列。這是鳳凰畫材電商部成立以來連續(xù)三年獲得高速增長。
值得一起的是，今年除了油畫框、油畫布等鳳凰畫材的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品外，鳳凰美術(shù)顏料系列產(chǎn)品今年也表現(xiàn)出色，天貓店銷售額增長了30%。特別是畢加索油畫顏料，由于品質(zhì)保持穩(wěn)定，可與國際一線大牌媲美，同時(shí)價(jià)格又很親民，深受國內(nèi)藝術(shù)消費(fèi)人群的認(rèn)可。鳳凰畫材秉持著“專注品質(zhì)、追求卓越”的鳳凰精神，致力于讓更多藝術(shù)人群用得上好畫材，在給出更大優(yōu)惠力度的同時(shí)，堅(jiān)持品質(zhì)和服務(wù)不打折。對(duì)內(nèi)堅(jiān)持自主創(chuàng)新，持續(xù)推出質(zhì)量可靠的新品，也注重引進(jìn)國際高端品牌，引領(lǐng)國內(nèi)畫材市場良性競爭，讓更多藝術(shù)人群受益。
從客戶群的細(xì)微變化，也可以映射出鳳凰畫材產(chǎn)品的受歡迎程度。今年雙十一期間，在鳳凰畫材天貓、京東旗艦店下單的客戶，除了藝術(shù)院校的學(xué)生用戶群外，還增加了許多藝術(shù)院校老師等藝術(shù)家用戶群的訂單，并且除了江浙滬地區(qū)，還有很多來自北京、上海，西藏、新疆、香港地區(qū)的訂單，用戶群的不斷壯大和輻射地區(qū)的擴(kuò)大，標(biāo)志著鳳凰畫材日漸成為繪畫材料領(lǐng)域的“國民品牌”，也預(yù)示著國內(nèi)藝術(shù)消費(fèi)市場的日益增長。
如果說接單能力反映出產(chǎn)品的品質(zhì)和市場受歡迎程度，但要在短時(shí)期內(nèi)，將這么多訂單集中發(fā)出去，也考驗(yàn)著后道倉庫的配貨能力。由于畫材產(chǎn)品的特殊性：種類、規(guī)格繁多，特別是顏料產(chǎn)品，有著五花八門的套裝。每一張訂單對(duì)產(chǎn)品、包裝的要求又各不相同。配貨人員不僅需要在數(shù)千種產(chǎn)品中迅速挑選出客戶所需的幾種，還要隨機(jī)應(yīng)變地采用不同包裝方式，確保到貨時(shí)畫框完好、顏料不受擠壓。為了快速、精準(zhǔn)地完成配貨和發(fā)貨，鳳凰內(nèi)銷倉庫全班人馬齊心協(xié)力、各司其職，每個(gè)人都力爭將分到自己手中的訂單盡快完成配貨，并且力爭做到今日事今日畢，不完成發(fā)貨不下班。連續(xù)一周時(shí)間，每天晚上加班到夜里八九點(diǎn)鐘，每個(gè)人每天都要來回奔走1萬多步，有的人手指被劃傷、有的人累到感冒，有的人早上倒了一杯水，到晚上才想起來沒喝……但是不管多忙多累，第二天每個(gè)人都照常到崗，為的是讓每一份訂單都能如期到達(dá)客戶的手中。
對(duì)于許多品牌來說，雙十一不僅僅是提升銷量的促銷時(shí)機(jī)，更是檢驗(yàn)品牌市場競爭力的絕佳機(jī)會(huì)。雙11的成績單亮眼與否，不僅僅能帶來可觀的銷量：雙十一這一天的銷量，頂?shù)蒙掀綍r(shí)一個(gè)月的業(yè)績；同時(shí)也考驗(yàn)著一個(gè)品牌的服務(wù)能力和口碑。鳳凰電商人始終懷著“一切皆為藝術(shù)”的初心，力求將每一筆訂單快速送達(dá)，力爭不辜負(fù)每一份期待。
