近日，鳳凰畫材國內(nèi)銷售部接到一筆特殊的訂單——客戶要求定制一款長達355.2cm的超大尺寸畫框，超過常規(guī)的機器加工極限。但鳳凰畫材內(nèi)銷部和無錫工廠本著“一切皆為藝術(shù)”的理念，承接下這一訂單。經(jīng)過多方嘗試，終于定制出了符合藝術(shù)家要求的巨幅畫框，并攻克了超大尺寸畫框的拼接難題。
鳳凰畫材無錫工廠運營管理部經(jīng)理朱良杰介紹：按照車間現(xiàn)有的加工設(shè)備和生產(chǎn)工藝，單根木料的長度最多只能做到3米，訂制畫框的長寬尺寸也只能在3米范圍內(nèi)?？紤]到這位客戶是一位常年合作的藝術(shù)家，一直使用鳳凰的訂制畫框，并且對鳳凰品牌有很高的信任和依賴，本著為客戶服務(wù)的宗旨，無錫工廠承接下了這一筆特殊訂單。由于藝術(shù)家短期內(nèi)就要開始創(chuàng)作，留給工廠的交貨期只有10天左右，無錫工廠朱良杰經(jīng)理和富有經(jīng)驗的兩位老師傅洪運動、經(jīng)言俊等人，經(jīng)過反復(fù)探討，努力尋找解決方案，并獲得了老師認可：即采用化整為零的方式，將畫框拆分成兩個一模一樣的畫框，分別制作完成后，再對長邊框料進行有效牢固的拼接，組裝成所需要的尺寸。為確保萬無一失，總體方案確定之后，細節(jié)上還要精益求精，為了讓客戶組裝起來方便，還隨畫框配備了螺絲、扳手、木膠等工具。經(jīng)過一周的努力，終于圓滿完成了這筆訂單。
令人欣慰的是，藝術(shù)家收到畫框后，按照工廠提供的示意圖，很順利就完成了拼接，并且投入創(chuàng)作中。
來自客戶的認可也是工廠努力創(chuàng)新的動力，無錫工廠表示，今后會繼續(xù)發(fā)揚藝術(shù)家高端定制業(yè)務(wù)，爭取更多的訂單機會，更好地服務(wù)于我們的客戶，為藝術(shù)家鍛造更多更好的畫框。
鳳凰畫材內(nèi)銷部負責藝術(shù)家高端定制業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)理曹淼介紹，高端定制業(yè)務(wù)旨在滿足藝術(shù)家個性化需求，特別是在藝術(shù)畫框的生產(chǎn)早已實現(xiàn)自動化、標準化的前提下，保留這一部分業(yè)務(wù)更是非常有必要。因為藝術(shù)家的創(chuàng)作需求和場景千差萬別，普通畫框有時候滿足不了藝術(shù)家的特定需求。盡管這些特殊的訂單業(yè)務(wù)量很少，但是每一筆特殊訂單的背后，都是藝術(shù)家對鳳凰品牌的認可和信任，鳳凰畫材會盡力滿足這些個性化需求，努力成為藝術(shù)家信賴的創(chuàng)作伙伴。