每年11月份的感恩節(jié)到12月底的圣誕節(jié)期間，是歐美等國(guó)家商家促銷的旺季，特別是感恩節(jié)后的第一個(gè)星期五（Black Friday），以及緊接著的星期一（Cyber Monday），是一年中最盛大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)?？上驳氖?，2018年，鳳凰畫材國(guó)際和國(guó)內(nèi)電商部均表現(xiàn)出色，不僅都成功躋身“品牌商家”，而且在提升銷量的同時(shí)，也提升了品牌“流量”，贏得了國(guó)內(nèi)外終端消費(fèi)者良好的口碑。
從鳳凰畫材進(jìn)出口公司國(guó)際電商部傳來(lái)好消息：2018年11月23日（感恩節(jié)）后的“黑色星期五（Black Friday）”，到2018年11月26日“網(wǎng)絡(luò)星期一（Cyber Monday）”期間，亞馬遜鳳凰畫材網(wǎng)店小戰(zhàn)告捷，日均銷售節(jié)節(jié)攀升，11月26日這一天的銷售額更是達(dá)到了全年最高值。這得益于鳳凰畫材進(jìn)出口公司電商組的小伙伴們?nèi)σ愿?，充分抓住商機(jī)，同時(shí)工廠也非常給力，最終實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月銷售額創(chuàng)新高，并且客戶服務(wù)績(jī)效和商品政策合規(guī)性零投訴、95%消費(fèi)者給予鳳凰牌產(chǎn)品5星好評(píng)的佳績(jī)。
為了充分抓住市場(chǎng)機(jī)遇，擴(kuò)大品牌效應(yīng)，鳳凰畫材進(jìn)出口公司電商部嚴(yán)陣以待，從2018年9月份就向亞馬遜官網(wǎng)提出申請(qǐng)，并就前期備貨、店面運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)推廣到頁(yè)面設(shè)計(jì)，都一一精心準(zhǔn)備，力爭(zhēng)提升銷量的同時(shí)，提升鳳凰品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。
亞馬遜網(wǎng)站不僅是全球化的電商平臺(tái)，同時(shí)也是許多中國(guó)品牌揚(yáng)帆出海的重要推廣平臺(tái)。亞馬遜網(wǎng)站在歐美國(guó)家有著廣闊深厚的消費(fèi)者基礎(chǔ)，自身也有較為成熟的商家服務(wù)體系。例如，亞馬遜實(shí)行FBA( Fulfillment by Amazon)系統(tǒng)，即海外品牌商家提前將相應(yīng)貨品發(fā)送到亞馬遜位于北美地區(qū)的倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)自行承擔(dān)網(wǎng)上接單和售后客服工作，由亞馬遜負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、發(fā)貨。但亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)并非可以任意租用，而是要根據(jù)商家資質(zhì)和物品暢銷程度來(lái)提供倉(cāng)儲(chǔ)空間，并給予一定期限，一旦商品沒(méi)有及時(shí)賣出，品牌商家就要承擔(dān)高昂的倉(cāng)儲(chǔ)租金成本，因此就需要對(duì)市場(chǎng)有著充分的預(yù)判，這對(duì)鳳凰畫材國(guó)際電商部更是考驗(yàn)。一方面要抓住網(wǎng)購(gòu)促銷時(shí)機(jī)，提升銷售業(yè)績(jī)，另一方面還要合理計(jì)算備貨量，盡可能實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)最大化。
品牌和產(chǎn)品要有一定的知名度，才能獲得較好的首頁(yè)曝光率。為了盡可能獲得首頁(yè)曝光率，進(jìn)出口公司電商部門一方面審慎選品和備貨，另一方面清理市場(chǎng)，掃除雜牌軍，通過(guò)向亞馬遜提出申訴，清理了十幾家非正規(guī)賣家。為了確保產(chǎn)品信譽(yù)，所有發(fā)往亞馬遜的商品入倉(cāng)之前，進(jìn)出口公司質(zhì)檢部實(shí)行最嚴(yán)格的驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)國(guó)內(nèi)工廠也積極配合，認(rèn)真重視，最終所有訂單無(wú)一差評(píng)。
鳳凰畫材進(jìn)出口公司總經(jīng)理李勁松介紹：鳳凰畫材電商部經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)營(yíng)，在歐美消費(fèi)者中打下了良好的基礎(chǔ)，2018年的“黑五”和“網(wǎng)一”的銷售小高峰就是最好的證明，不僅帶來(lái)了銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，而且提高了品牌認(rèn)知度和曝光度，讓更多歐美地區(qū)消費(fèi)者認(rèn)可鳳凰畫材，積累了良好的口碑效應(yīng)；下一步，將進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品的范圍，在亞馬遜平臺(tái)上推出更多自有產(chǎn)品，同時(shí)加強(qiáng)店鋪視覺設(shè)計(jì)能力，向國(guó)外知名一線品牌看齊。
在李勁松看來(lái)，品牌出海，比銷量更具有戰(zhàn)略意義。雖然網(wǎng)購(gòu)每一單的業(yè)績(jī)不多，但是受眾面更廣，而且面向的是終端消費(fèi)者，他們的滿意度，直接決定了品牌的口碑。
李勁松表示：借力亞馬遜是品牌出海的一個(gè)途徑，未來(lái)鳳凰畫材海外市場(chǎng)將開拓更多渠道，比如站外平臺(tái)推廣、導(dǎo)流、發(fā)展獨(dú)家代理等等。力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)3—5年時(shí)間，鳳凰畫材躋身世界優(yōu)秀畫材品牌的第一梯隊(duì)，并在北美之外的歐洲五國(guó)等打開市場(chǎng)，努力實(shí)現(xiàn)自主品牌的影響力和新渠道的雙提升。
